כתב עת - מי ומה בשרשרת האספקה - גיליון 18 - מרץ 2019

“שרשרת אספקה שטוחה" הגישה הישירה בין הלקוחות הפרטיים לבין בעלי המשאבים והיצרנים מפשטת תהליכים, מקצרת זמנים וחוסכת בעלויות. גישה זו אינה פוסחת על הקשר בין Business to העסקים ( ], והיא B2B [ ) Business מהווה חלק מן המהפכה הדיגיטלית ומן מהפכת המסחר האלקטרוני "), שכובשות eCommerce “( את העולם שלמה ארליך, סמנכ"ל התפעול בחברת קארדו הורים אינם מבחינים מיד בכל שלבי ההתפתחות של ילדיהם, ובשינויים היום-יומיים העוברים עליהם. עם זאת, כאשר ה"דודה הרחוקה" מגיעה לביקורה השנתי, היא נפעמת תמיד מקצב צמיחתם של הילדים ומן השינוי שחל בהם. בדומה, גם אנו לא מצליחים תמיד להבחין בכל השינויים המתרחשים לנגד עינינו, ולהפנים את כל התמורות המתרחשות סביבנו. זאת, אף על-פי שהעולם משתנה ללא הרף, וכל העת הוא מתפתח ומשנה את פניו. עולם חדש נולד ההתפתחות הטכנולוגית המואצת, ופתרונות התקשורת המתקדמים מאפשרים את זמינות המידע, את שקיפותו, את העברתו ואת ניתוחו - בזמן-אמת ובמהירות רבה. כיום, יש לנו נגישות כמעט מלאה לכל פיסת מידע בכל מקום, מכל מקום ובכל זמן, ואנו נחשפים למקורות מידע “חבויים", שלא היו נגישים בעבר. יתרה מזו, בשנים ," Netflix האחרונות פותחו יישומים חדשים, כגון “ המאפשרים גישה ישירה לצפייה במיגוון סרטים, ללא תיווכם של ספקי התוכן (חברות הכבלים והלוויין); וכן ," Skyscanner הושקו יישומים בתחום התיירות, כגון: “ ", וכו', המאפשרים Booking “ , " Airbnb "," Smartair “ גישה ישירה למלונות, לדירות ולחברות תעופה, ללא סיועם של סוכני נסיעות. יישומים אלה הם חלק מ י ו מ ה ב ש ר ש ר ת ה א ס פ ק ה 60 שלמה ארליך ד ב ר ה מ ק צ ו ע נ י ם )62 ' (המשך בעמ ממהפכת הגישה הישירה, המתרחשת במיגוון תחומים, כגון: עולם הביטוח (“ביטוח ישיר"), שיתוף הנסיעות "), והרכש האישי Gett " ו-" Uber והזמנת המוניות (" ] באמצעות אתרי מסחר B2C [ ) Business to Customer ( ," AliExpress “ ," eBay “ ," Amazon אלקטרוניים (כגון: “ וכו'). הגישה הישירה בין הלקוחות הפרטיים לבין בעלי המשאבים והיצרנים מפשטת תהליכים, מקצרת זמנים וחוסכת בעלויות. גישה זו אינה פוסחת על ,] B2B [ ) Business to Business הקשר בין העסקים ( והיא מהווה חלק מן המהפכה הדיגיטלית ומן מהפכת "), שכובשות את eCommerce המסחר האלקטרוני (“ העולם. מהפכות אלו מחייבות את התאמת שרשרת "", כדי להבטיח eSupplyChain האספקה לעידן ה- אפקטיביות ויעילות מרביות. במאמר זה אציג תפישה ", והיא * חדשנית לניהול השרשרת בעידן ה"אמזוניזציה ,)" Flat Supply Chain “( " שרשרת האספקה השטוחה “ Direct Supply “( " שרשרת האספקה הישירה או “ "). תפישה זו מגדירה את הדרישות משרשרת Chain האספקה בעידן החדש, ואת הציפיות ממנה בהתאם להזדמנויות, לאיומים ולסיכונים, הגלומים בשינויים אשר מתרחשים בעולם העסקי. בעידן החדש, ניהול שרשרת האספקה משתנה מהותית: הוא אינו כולל רק את תהליך האספקה, אלא גם אחראי על תהליך רחב יותר. תהליך זה מתחיל ברגע, שלקוח מאשר הזמנה ביישום המסחר האלקטרוני, והוא מסתיים, כאשר המוצר נמסר ללקוח, או מופקד במרכז איסוף. לעתים, הוא אף כולל את מתן השירות למוצר ואת הטיפול בו בתקופת האחריות. הרחבת מוטת האחריות בניהול השרשרת, בעידן החדש, מהווה אתגר גדול. זאת, כי ניהול שרשרת " הופך להיות “ ניהול שרשרת האספקה “ ", והוא נהיה ממוקד במתן הערך ללקוח. הערך אם נחזור להתפתחות הילדים, ונשווה את עולמם לעולם המבוגרים, נמצא כי עולמם מאופיין בשינויים תכופים, וכתוצאה מכך, התנהגותם הופכת להיות חסרת סבלנות ותובענית ביותר. התנהגות זו מאפיינת גם את לקוחותינו, הדורשים בקוצר רוח מחירים תחרותיים יותר, מיגוון * כינוי אפשרי לעידן המסחר האלקטרוני. Created by Jcomp - Freepik.com