כתב עת - מי ומה בשרשרת האספקה - גיליון 19 - מרץ 2020

ד ב ר ה מ ק צ ו ע נ י ם דוגמאות ליישום מצוינות תפעולית בארגון להלן דוגמאות ליישום מצוינות תפעולית בארגון: • • חיזוי ביקושים ועיתוד מלאי: ניתוח הביקוש ופילוחו על-פי מיגוון קטיגוריות, ניבוי הביקוש באמצעות מערכת בינה עסקית, ייצור על-פי הצורך, עיתוד מלאי מיטבי (תוך התחשבות בתאריכי תוקף), ודחיפת מלאי לנקודות המכירה באזורי הביקוש. • • ), הטמעת E-Bidding רכש: שימוש במכרז אינטרנטי ( ), הטמעתקטלוג E-Ordering הזמנות רכשאלקטרוניות ( ), הטמעת חשבוניות אלקטרוניות E-Catalog אלקטרוני ( ), מיכון תהליך לאישור חשבוניות ספקים, E-Invoicing ( הטמעת אפליקציה המאפשרת לבעלי הרשאה לאשר הזמנות רכש באמצעות הטלפון החכם, וכו'. • • ); שיפור Set-up ייצור: צמצום זמני כיוונון מכונות ( אסטרטגיית הקדימות לייצור; שיפור היעילות התפעולית; הפחתת שיעור הפגומים בתהליכי הייצור, באמצעות ניתוחי סיבה-תוצאה; הפחתת תקלות בקווי הייצור וצמצום עצירות הקו; וכו'. • • לוגיסטיקה: ארגון מחדש של החומר במחסנים, קידום פריטים מהירים לחזית מערכת האחסון, הקצאת כמה מיקומי ליקוט לפריטים נפחיים ומהירים, הפחתת ליקוטי גובה, יישום אסטרטגיות פיזור וליקוט מתקדמות, שיפור קצב הליקוט באמצעות הטמעת טכנולוגיית ליקוט על-פי קול, וכו'. • • הפצה: תכנון מערך הפצה דינמי, הנותן מענה מיטבי לשינויים באספקות (כולל אספקות דחופות) והמתחשב בגורמים סביבתיים (כגון: עומסי תנועה, השפעות מזג אוויר, וכו'). • • שרשרת אספקה: בניית ממשקים אלקטרוניים להעברת נתונים בשרשרת האספקה (ספקים- ארגון-לקוחות); בקרת ביצועי השרשרת בזמן-אמת, באמצעות מיגוון מדדי ביצוע; הפקת דו"חות עדכניים לעובדים, לעמיתים, לשותפים עסקיים ולהנהלה; זיהוי אירועים חריגים, ויצירת התראות "קופצות" לגורמים הרלוונטיים בשרשרת; וכו'. סיכום יישום מצוינות תפעולית בארגון הוא תנאי הכרחי להישרדות עסקית וליצירת יתרון תחרותי. יישום תכנית למצוינות תפעולית יאפשר לשפר מהותית את ביצועי הארגון בזכות קידום גישה כוללת לביצוע אפקטיבי ויעיל, תוך הגדלת התועלת ללקוחות והערך לבעלי המניות. יישום התכנית יביא לפיתוח אסטרטגיות עסקיות ותפעוליות יצירתיות; לעיצוב ערכים אינטגרטיביים; לקידום תרבות, המבוססת על תכנון מקדים ועל "ביצוע הדבר הנכון בפעם הראשונה"; לתיכון תהליכים מבוקרים; ליישום מתודולוגיות מתקדמות; לניהול פרויקטים על-פי תורת האילוצים; ולהטמעת כלים מתקדמים וטכנולוגיות חדשניות. תוצרי המצוינות התפעולית הם: שיפור איכות המוצרים/השירותים, שיפור הגמישות התפעולית, קיצור זמני האספקה, הפחתת הבזבוז בתהליכי העבודה וצמצום התשומות המושקעות, פיתוח מנהיגות, שימור עובדים, ושיפור היכולת התחרותית. מ י ו מ ה ב ש ר ש ר ת ה א ס פ ק ה 19 התרומה של מצוינות תפעולית לא באה לידי ביטוי רק באינטגרציה של גישות קיימות לשיפור מתמשך, אלא גם בשינוי תרבות הארגון, בפיתוח מנהיגות להובלת שינויים, ובמיקוד פעיל של כל עובדי הארגון בהגדלת הערך ללקוחות