מידול תהליכים עסקיים לשיפור ביצועי הארגון אחד מן האתגרים הקריטיים של הנהלות הארגונים (ובעיקר, של התאגידים הגלובליים) הוא לנהל תהליכי עבודה Cross- חוצי-ארגון ( organizational work ) אפקטיביים processes ויעילים. תהליכים אלה קשורים זה בזה, והם יוצרים רשת סבוכה ומורכבת של פעילויות ושל קשרים , ווישיי ישראל BPO Automation יוסי בוגנים, דירקטור מערכות מידע ורכש, SCM-i אלי יצחקוב, מנכ"ל איכות ומצוינות בניהול, מייסד בעידן המודרני, ארגונים מתמודדים בסביבה תחרותית עתירת שינויים. הארגונים נדרשים לשפר תדיר את ביצועיהם באמצעות הגדלת הערך, שהם תורמים ללקוחות, והפחתת עלויותיהם. אחד מן האתגרים הקריטיים של הנהלות הארגונים (ובעיקר, של התאגידים הגלובליים) הוא Cross-organizational לנהל תהליכי עבודה חוצי-ארגון ( ) אפקטיביים ויעילים. תהליכים אלה work processes קשורים זה בזה, והם יוצרים רשת סבוכה ומורכבת של פעילויות ושל קשרים. בדרך-כלל, כאשר הארגון צומח וסביבתו משתנה, תהליכיו כבר אינם מאפשרים ביצועים מיטביים, והם גורמים לבזבוזים מיותרים. כלי חיוני לעיצוב מחדש של תהליכי הארגון ולשיפור Business ביצועיו, הוא "מידול תהליכים עסקיים" ( ]. מידול זה מאפשר לנתח את BPM[ )Process Modeling , המגדילה את *תהליכי הארגון, לשפרם ולקדם אוטומציה התפוקה והמפחיתה את טעויות האנוש. המידול ממלא תפקיד מכריע בניהול מיטבי של תהליכי הארגון, והוא ) נכנסים לשימוש, והם Bots בשנים האחרונות, בוטים (* מסוגלים לבצע משימות עבודה שגרתיות ולאפשר Robotic אוטומציה של תהליכים בעבודת המשרד ( .]RPA[ )Process Automation מי ומה בשרשרת האספקה 16 יוסי בוגנים דבר המקצוענים 18 ' (המשך בעמ עוזר לארגונים לשפר את אפקטיביותם ואת יעילותם, ולשמור על יתרון תחרותי. מידול התהליכים העסקיים בתחום הרכש כולל תהליכים, ,]P2P[ )Purchase-to-Pay כגון: "רכש עד תשלום לספק" ( Source- או "איתור מקור אספקה עד תשלום לספק" ( ], וכו'. הפיכת תהליכי הרכש לדיגיטליים S2P[ )to-Pay והטמעת אוטומציה בחלק מהם יכולות לתרום ערך רב לארגון במיגוון היבטים: קיצור זמני הביצוע, שיפור הדיוק ואיכות הביצוע, ידידותיות המערכת, זמינות המידע, תובנות הידע, וכו'. מידול התהליכים העסקיים מידול התהליכים העסקיים מבוסס על תצוגה גרפית של התהליכים באמצעות סימונים ותרשימים מוסכמים. תצוגה זו מספקת מיפוי מובנה וברור של זרימת העבודה בכל תהליך - מתחילתו ועד סופו, והיא משמשת את כל הגורמים הקשורים לתהליכים, כגון: מנהלי עסקים, מפתחים טכניים, אנליסטים עסקיים, וכו'. המידול כבר מתבצע במשך שנים רבות באמצעות מיגוון ), "תרשים Flowchart טכניקות, כגון: "תרשים זרימה" ( )Functional Flow Block Diagram זרימה פונקציונלית" ( )Data Flow Diagram ], "תרשים זרימת נתונים" ( FFBD[ "**), "תרשים פרט Gantt Chart ], "תרשים גאנט" ( DFD[ ), וכו'. בין הטכניקות המודרניות, אפשר PERT Chart( Unified Modeling לציין את "שפת מידול מאוחדת" ( ], ואת "סימון מודלים של תהליכים UML[ )Language )Business Process Modeling Notation( "***עסקיים .]BPMN[ תרשים פרט הוא טכניקה ויזואלית לסקירת תכנית ** .]PERT[ )Program Evaluation Review Technique( ) הוא BPMN סימון מודלים של תהליכים עסקיים (*** פיתוח של ארגון "יוזמת ניהול תהליכים עסקיים" ,]BPMI[ )Business Process Management Initiative( המתוחזק באמצעות ארגון "קבוצת ניהול אובייקטים" , שני 2005 ]. בשנת OMG[ )Object Management Group( .BPMN הארגונים התמזגו ושם המונח תוקן ל- Image by senivpetro on Freepik
RkJQdWJsaXNoZXIy MjgzNzA=