5 . רכז קהילה 5 רכזי הקהילה הם תושבי קריית שמונה ברובם, אשר זוהו ביכולותיהם המנהיגותיות ו/או בכישוריהם הבין־ אישיים בתקופת הפינוי, וגויסו לטובת התהליך. זוהו רכזים שחולקו בין ששת המחוזות, והם אמונים על 36 ניהול קהילת המפונים במלונות או בדיור עצמאי מטעם קריית שמונה. תפיסת העבודה שמה דגש על בינוי קהילה וחוסן, במקביל לאספקת שירותים לתושבי העיר. מטרת התפקיד: להבטיח שהתושבים יקבלו מענים מותאמים, מהירים ומכילים לצרכיהם (גם כאשר התשובה היא שלילית), באמצעות ליווי אישי ותיווך בין התושבים לגורמים הרלוונטיים. כך נשמרת תחושת אחריות ומחויבות מצד הרשות כחלק מתהליך של בניית אמון והגברת תחושת השייכות והגאווה הקהילתית. כמו כן, הרכז פועל לחיזוק החוסן הקהילתי על בסיס מעורבות, יוזמה, ערבות הדדית ופיתוח מנהיגות בקרב התושבים. המטרה היא שהתושבים ירגישו בעלי ערך ויכולת השפעה בעקבות קבלת אחריות על חייהם בתקופת הפינוי, מעורבותם הקהילתית ופועלם לטובת הכלל באופן פרואקטיבי. כך גם יידעו להציף צרכים, לבקש עזרה בעת הצורך וליצור חיבורים וקשרים חברתיים בתוך הקהילה. כפועל יוצא, תבנה תשתית קהילתית לחזרה לעיר תוך טיפוח תחושת ערך, שייכות ואקטיביות. מאפייני התפקיד: התפקיד דורש שילוב בין נוכחות אנושית בשטח לבין הבנה מערכתית רחבה, מתוך מחויבות עמוקה לתושבים ולרשות המקומית. התפקיד מחייב יכולת לתקשר בגובה עיניים, להקשיב, לזהות צרכים גלויים וחבויים ולתווך לשירותים הרלוונטיים תוך שמירה על כבוד, רגישות ואמפתיה. לצד זאת, נדרשות יוזמה, גמישות, עבודה עצמאית בשטח ויכולת לבנות אמון אישי וקהילתי לאורך זמן. הרכז פועל כמנוע קהילתי, שמחבר בין תושבים, צוותים מקצועיים והרשות, תוך עידוד מעורבות תושבים, קידום מנהיגות מקומית וחיזוק חוסן קהילתי כבסיס לשיבה בטוחה ויציבה לעיר. בשל תפקידם החיוני, העסקתם ממומנת על ידי הקואליציה של הקרנות מתוך ההבנה, שנדרש קשר ישיר ומרוכז עם התושבים המתמודדים מול אירוע הפינוי ונדרשים לפתרונות רבים. קיימים שני תפקידי רכזי קהילה: • רכזי קהילה מלונות (נקראו בהתחלה: רכזי אשכול מלונות). • רכזי קהילה בדיור עצמאי. תפקידיו כוללים: 1 . אחריות על תושבי קריית שמונה ומתן מענים מיטביים • ליווי אישי וקהילתי לתושבים בתקופת הפינוי. • נוכחות פיזית בשטח וקיום פגישות פורמליות ובלתי פורמליות עם תושבים. • מתן מעטפת אנושית ומקצועית בהתאמה לצרכים השונים. • תיווך בין התושבים לגורמים רשותיים ולגורמי סיוע. • הנגשת שירותים קיימים, תוכניות ויוזמות רלוונטיות. • סיוע בהסתגלות לשינויים באורח החיים הקהילתי. • תשומת לב ייחודית לאוכלוסיות מודרות או שקופות (כגון קשישים, אנשים עם מוגבלות, תושבים מנותקים). • נקיטת יוזמה ופיתוח מענים חדשים בשטח תוך גיוס משאבים. 2 . היכרות עם הקהילה ושליטה במידע ונתונים • איסוף נתונים וניתוחם לשם זיהוי צרכים, כוחות ופערים. • פיקוח על טיפול בפניות ומענים ותיעודם. • ניהול תקשורת עם תושבים באמצעות פלטפורמות מגוונות (טלפון, וואטסאפ, פייסבוק, שאלונים ועוד). • יצירת מנגנון תקשורת דו־כיווני, הקולט רחשי שטח ומעביר מסרים מן הרשות. ניהול מערך הפינוי והשהייה מחוץ לעיר 43 |
RkJQdWJsaXNoZXIy MjgzNzA=