כתב עת - מי ומה בשרשרת האספקה - גיליון 18 - מרץ 2019

ד ב ר ה מ ק צ ו ע נ י ם התמחרות, בבחירת ספק, בהכנת הסכם, בהוצאת הזמנות; וכלה בבקרת תהליך האספקה, בקבלת המוצר/שירות, באישור התשלום לספק, וכו'. מעת לעת נדרש לשפר את תהליכי הרכש ולהתאימם לסביבה העסקית של הארגון. ⋅ ⋅ . אי-אפשר לנהל רכשמקצועי באמצעות מערכותמידע תוכנת אקסל, ויש לאמץ כלי עבודה מתקדמים, המאפשרים תכנון, ניהול ובקרה מיטביים. ולדוגמה: ), הכולל: קטלוג E-Procurement רכש אלקטרוני ( אלקטרוני, מכרז דינמי, ניהול חוזים מקוון, תהליך ממוכן לאישור הזמנה, הזמנות רכש דיגיטליות, תהליך ממוכן לאישור חשבוניות ספקים, וכו'; מערכת בינה ]; וכו'. BI [ ) Business Intelligence עסקית ( ⋅ ⋅ . מערך הרכש חייב לשתף את לקוחותיו אמנת שירות Service המרכזיים בהגדרת אמנת שירות מוסכמת ( ]. אמנה זו תתרום לתיאום SLA [ ) Level Agreement ציפיות, והיא תמנע חיכוכים מיותרים בהמשך. עמידה באמנת השירות תבטיח את שביעות הרצון ממערך הרכש. ⋅ ⋅ . יש להבחין בין שותפים ניהול ספקים וקבלני-משנה “נבחרת עסקיים לבין ספקים אחרים. מומלץ לייצר לכל אחד מתחומי העיסוק; לבנות (בעיקר ספקים" עם השותפים האסטרטגיים) מערכות יחסים ושיתופי פעולה ארוכי-טווח, ואף לשלבם בעיצוב פתרונות מיטביים. איכות הספקים, עמידתם בלוחות-זמנים, היענותם לדרישות “חריגות", ותאימות מוצריהם/ שירותיהם לצורכי הארגון הן קריטיות לתרומת הרכש. תוצאות עסקיות ותרומת ערך לארגון ⋅ ⋅ . אחד מן המדדים החשובים לתרומת הפחתת עלויות .] CR [ ) Cost Reduction הרכש הוא הפחתת עלויות ( מערך הרכש יכול לתרום להפחתה משמעותית של Return of עלויות הרכש, ולשיפור בהחזר ההשקעה ( ]. כל זאת, תוך עמידה בדרישות ROI [ ) Investment איכות ולוחות-זמנים, ובמזעור סיכונים. ⋅ ⋅ מערך הרכש יכול לסייע לארגון טכנולוגיה מתקדמת. להיות בחזית הטכנולוגית. לא אחת קורה, שהחשיפה לטכנולוגיה חדשה והיוזמה לקידומה מגיעות ממערך הרכש בזכות קשריו התדירים עם הספקים. אימוץ טכנולוגיה חדשה ואיכותית יתרום ערך משמעותי לארגון, הפועל בסביבה תחרותית. ⋅ ⋅ בחלק גדול מן הארגונים יש למערך רכש גומלין. הרכש יכולת לחייב ספקים רלוונטיים לרכוש את מוצרי החברה, כתנאי לביצוע עסקת רכש, ובדרך זו לתרום להגדלת מכירות החברה. שיווק העשייה ובניית מוניטין ⋅ ⋅ . כל גוף בארגון רוצה לשווק את שיווק הישגי הרכש ההישגים בתחומו (כגון: עסקה עם לקוח אסטרטגי, הצלחת פרויקט מעבר ל"שירותי ענן", גידול בתפוקות הייצור, וכו'). עם זאת, בארגונים רבים, מערך הרכש הוא שק החבטות של הארגון, הישגיו מוצנעים וכשליו מוצגים חדשות לבקרים. מנהל הרכש חייב להציג על כל במה אפשרית (כגון: ישיבות הנהלה, דיווחים תקופתיים, דיונים רבעוניים, עמיתים מקצועיים, ספקים, לקוחות, פרסום מאמרים מקצועיים, וכו') את הישגי מערך הרכש בארגון. הישגים אלה עשויים מ י ו מ ה ב ש ר ש ר ת ה א ס פ ק ה 11 אחד מן המדדים החשובים לתרומת הרכש הוא הפחתת .] CR [ ) Cost Reduction עלויות ( מערך הרכש יכול לתרום להפחתה משמעותית של עלויות הרכש, ולשיפור בהחזר ההשקעה ]. כל ROI [ ) Return of Investment ( זאת, תוך עמידה בדרישות איכות ולוחות-זמנים, ובמזעור סיכונים Created by Pressfoto - Freepik.com לכלול: הפחתת עלויות, עסקה מוצלחת עם ספק אסטרטגי, מהלכי התייעלות, פיתוח ספק חלופי, הכנסת טכנולוגיה חדשה, רכש גומלין, וכו'. ⋅ ⋅ . המנהל במערך הרכש חייב בניית מוניטין מנצח ליטול פיקוד וליזום מהלכים משמעותיים, שייצרו לו מוניטין של גורם מוביל ומשפיע, התורם ערך משמעותי להצלחת הארגון. לסיכום מיצוב גבוה של מערך הרכש ומיתוגו הוא אינטרס מרכזי של הנהלת הארגון ושל כל העוסקים בתחום. הוא מעיד על תרומתו של המערך להצלחה העסקית של החברה. המיצוב הגבוה יגרום לאנשים מצוינים לבקש להיות חלק ממערך הרכש; יוביל לחיסכון כספי גדול בהוצאות החברה; יביא לשיפור הממשקים בין הרכש לשאר המערכים בארגון; יגרום להנהלת הארגון להעריך את המערך ולסמוך עליו, לתגמלו ולקדמו למקום הראוי לו. בקיצור, כולם מרוויחים ממצוינות מערך הרכש וממיצובו הגבוה. אני פונה לאנשי הרכש ואומר: “קחו אחריות על מיצובכם. המפתח להצלחה מצוי אך ורק בידכם!". דודי בסון הוא מנכ"ל אלטרנטיבה, העוסקת בייעוץ עסקי לחברות בתחומים הבאים: חיסכון ברכש, התייעלות בשרשרת האספקה, חניכה עסקית, גישור, ומתן הרצאות במיגוון נושאים, כגון: רכש מתקדם, פרסונולוגיה ושפת גוף, אמנות המו"מ, וכו'. תפקידים קודמים: סמנכ"ל שרשרת האספקה של קבוצת נייר חדרה (כולל הקמת מערכי התכנון, הרכש, הלוגיסטיקה, השילוח הבין-לאומי, ושרשרת האספקה הגלובלית); תפקידי ניהול בכירים במערכי הרכש ושרשרת האספקה, ברשות לפיתוח אמצעי לחימה (רפאל); תפקידי פיקוד ומטה בחיל הים (ראש ענף ארגון ושיטות, נציג חיל הים במשלחת הרכש של משרד הביטחון בניו-יורק, ונציג חיל הים בצי האמריקאי), סא"ל במיל'. מוסמך למדעים בהנדסת תעשייה וניהול, . לפרטים נוספים: 1990 אוניברסיטת בן-גוריון בנגב, בשנת .052-3605406 ' טל